• 業務咨詢: 提供公司業務的了解、咨詢、推介
• 投訴建議: 收集並受理客戶的各類投訴與建議，解決客戶問題，及時回饋客戶
• 監察管理: 對公司的各項業務、個人執行監督管理的職能，負責跟進